Política de Privacidad

1. Introducción

En STOCCO LDA (en adelante, «la Empresa»), nos tomamos muy en serio la protección de sus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios y visita nuestro sitio web. Esta política cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea.

2. Responsable del Tratamiento

Responsable del Tratamiento: STOCCO LDA
Dirección: Rua São Tomé e Príncipe, 267, 4430-228, Vila Nova de Gaia
Teléfono: +351 912 334 797
Correo electrónico: joao@stocco.pt
NIF: PT517884747

3. Datos Personales que Recopilamos

La Empresa puede recopilar los siguientes datos personales:

Información de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, tiempo de acceso, páginas visitadas, entre otros.
Información financiera: detalles de pago y facturación cuando realiza compras a través de nuestro sitio web.
Preferencias: información sobre sus preferencias y hábitos de consumo.

4. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales que recopilamos son utilizados para las siguientes finalidades:

Prestación de servicios: para procesar y gestionar los productos o servicios que nos haya solicitado.
Comunicación: para responder a sus consultas, enviarle actualizaciones o información relevante.
Marketing: para enviarle comunicaciones comerciales y promocionales, siempre que haya dado su consentimiento explícito.
Mejora de servicios: para analizar su uso del sitio web y mejorar nuestros productos y servicios.
Cumplimiento legal: para cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.

5. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en:

Ejecución de un contrato: cuando los datos son necesarios para la ejecución de un contrato con usted.
Consentimiento: cuando ha dado su consentimiento explícito para el tratamiento de sus datos con fines específicos (por ejemplo, marketing).
Obligación legal: cuando el tratamiento es necesario para cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos.
Intereses legítimos: cuando el tratamiento es necesario para nuestros intereses legítimos, siempre que dichos intereses no prevalezcan sobre sus derechos y libertades fundamentales.

6. Derechos del Usuario

De acuerdo con el GDPR, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:

Derecho de acceso: tiene derecho a obtener confirmación de si estamos tratando sus datos personales y, en tal caso, acceder a ellos.
Derecho de rectificación: tiene derecho a solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.
Derecho de supresión: tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales en determinadas circunstancias.
Derecho de limitación del tratamiento: tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
Derecho de portabilidad: tiene derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
Derecho de oposición: tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias, especialmente en lo que respecta al marketing directo.
Derecho a retirar el consentimiento: tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Para ejercer estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de joao@stocco.pt.

7. Compartición de Datos

La Empresa no compartirá sus datos personales con terceros, excepto en los siguientes casos:

Proveedores de servicios: podemos compartir sus datos con proveedores que nos ayudan a operar nuestro sitio web y ofrecer nuestros servicios (por ejemplo, proveedores de alojamiento web, servicios de pago, etc.).
Cumplimiento legal: cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, así como la de nuestros clientes o terceros.
Transferencias internacionales: si transferimos sus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), nos aseguraremos de que estén protegidos con un nivel adecuado de protección mediante cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea u otras medidas de protección adecuadas.

8. Seguridad de los Datos

En STOCCO LDA, implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.

9. Conservación de los Datos

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, o según lo exija la ley. Cuando ya no sean necesarios, eliminaremos o anonimizaremos sus datos de forma segura.

10. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico del sitio y personalizar contenido y anuncios. Al visitar nuestro sitio web, usted acepta el uso de cookies conforme a nuestra Política de Cookies. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de las configuraciones de su navegador.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores de 16 años sin el consentimiento de los padres o tutores legales. Si usted es padre o tutor y tiene conocimiento de que su hijo nos ha proporcionado información personal, por favor contáctenos para que podamos eliminar dicha información.

12. Cambios en la Política de Privacidad

STOCCO LDA se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y, si es necesario, se lo notificaremos a través de los medios de contacto que nos haya proporcionado.

13. Derecho a presentar una reclamación

Si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, que en Portugal es la Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

14. Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico joao@stocco.pt o en la dirección Rua São Tomé e Príncipe, 267, 4430-228, Vila Nova de Gaia.